. Informations personnelles collectées par EM Prélude :
Pour traiter votre commande, vous fournissez certaines informations et notamment vos nom, email, adresse postale, coordonnées de paiement, ainsi que le descriptif du produit que vous commandez. Vous pouvez également décider de communiquer certaines informations personnelles complémentaires (pour une commande de bijoux personnalisés par exemple).
. Pourquoi et comment sont-elles utilisées ?
La loi permet de recueillir, utiliser et partager certaines données personnelles. EM Prélude a besoin des informations que vous lui communiqué pour :
- traiter votre commande, assurer le service client.
- répondre à une obligation légale (ex: conservation de vos achats dans le cadre de la législation fiscale).
- améliorer ses services dans le cas où cela n’est pas invalidé par vos droits ou vos intérêts.
. Le partage et la diffusion d’informations
Les informations personnelles transmises par les clients à EM Prélude ne sont partagées que dans un nombre limité de circonstances :
-avec le transporteur La Poste et uniquement celles nécessaires à la réalisation du service de transport.
-le respect de la législation.
. La durée de conservation des informations personnelles
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au maximum trois ans.
Certains documents commerciaux et comptables sont conservés pour se conformer à des obligations législatives et juridiques pendant la durée minimale prévue par la loi et ce jusqu'à dix ans.
Le traitement des informations communiquées par l’intermédiaire du Site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL. Numéro de déclaration: 2058821 v 0